严 正 声 明

各位合作伙伴、广大用户：

2026 年 5 月 22 日 13:30，泰格云服务器遭到来自境外日韩等地区（国内多家支付插件公司）发起的恶意网络攻击。此次恶意攻击行为直接造成服务器运行异常，用户无法正常操作使用。

事件发生后，我司技术团队第一时间紧急开展故障排查、系统防护与抢修恢复工作，全力降低攻击带来的不良影响。目前我方已完整固定此次恶意网络攻击的相关证据，查实相关恶意攻击发起主体，并已正式向公安机关报案，同步提交全部佐证材料。

针对此次蓄意破坏网络正常运行、侵害企业合法权益的违法行为，我司坚决依法追究相关涉事方全部法律责任，绝不姑息。

网络空间并非法外之地，恶意攻击、恶意破坏网络服务的行为已触犯法律法规。我方在此严正警示相关肇事者，立即停止一切违规攻击行为。后续我们将持续推进系统加固升级，竭力保障后续服务稳定安全，相关事件进展将及时向大家同步告知。

深圳市海德泰格软件技术有限公司

2026 年 5 月 22 日